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Según la ANDE, los trabajos de mantenimiento de sus canales digitales -la aplicación móvil y la página web- comenzaron anoche a las 23:00 y se debían extender hasta las 04:00 de este viernes; sin embargo, a estas horas aparentemente siguen los inconvenientes con la aplicación para celulares.
Según algunos reportes, ante los casos de baja tensión o cortes de luz, no se pueden realizar los reclamos a través de la plataforma móvil.
“Durante ese lapso -desde las 23:00 de ayer hasta las 04:00 de hoy- podrían experimentar intermitencias o indisponibilidad”, aseguraba la institución.
ANDE: ¿dónde hacer reclamos?
En el caso de que las vías digitales no funcionen para realizar sus reclamos, desde la ANDE aseguran que la línea 160 se encuentra disponible para ese efecto, así como también para consultas.
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