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Pese a que la comunicación con amigos y familia (85,6%), y el estudio (53,6%) son las razones más mencionadas por los usuarios con respecto al uso de redes sociales en un estudio realizado por la firma ESET Latinoamérica, el hecho de que un poco más de la mitad comparta datos corporativos y que el trabajo se posicione como el tercer motivo más importante demuestra que las empresas y los usuarios también utilizan estos medios para desarrollar sus tareas laborales.
Frente al interrogante sobre qué tipo de datos comparten las personas en redes sociales, un 49,1% afirmó compartir información laboral frente a un 55,3% que difunde información personal y a un 53,4% que publica noticias. Las redes sociales pueden resultar muy provechosas para las empresas debido a características como la masividad y la instantaneidad, entre otras.
Sin embargo, implementar políticas de seguridad adecuadas que normen el uso de esta tecnología en entornos corporativos es fundamental para resguardar el activo más importante de todo negocio: la información.
“Desde ESET Latinoamérica creemos que la posición que debe adoptar una compañía con respecto al uso de teléfonos inteligentes (BYOD) o redes sociales es libre y deberá ser evaluada por la propia entidad cotejando los beneficios y riesgos; no obstante, es imprescindible que independiente de permitir o restringir el uso de estas tecnologías, se adopten las medidas de seguridad pertinentes”, declaró André Goujon, especialista de Awareness & Research de ESET Latinoamérica.
Teniendo en cuenta que el 70,5% de los encuestados usan algún dispositivo móvil para acceder a redes sociales, en el caso de permitir su uso, la gestión de la seguridad conlleva acciones como la utilización de una solución de seguridad configurando adecuadamente las cuentas corporativas en redes sociales o la activación de una doble autenticación.
En caso contrario se deberá utilizar, por ejemplo, un software que facilite la restricción del acceso a este tipo de servicios. En cuanto a las amenazas informáticas que aquejan a usuarios de redes sociales, es posible verse afectado por códigos maliciosos, phishing, scam (fraudes), publicaciones maliciosas y falsificación de identidad, entre otras.
SELECCIÓN DE PERSONAL
Por otro lado, es cada vez más habitual que las empresas latinoamericanas recurran cada vez más a las redes sociales, tales como LinkedIn, Facebook, Google+, Twitter, entre otras, para contratar el talento humano que necesitan para su crecimiento económico.
De acuerdo con una encuesta del portal ZonaJobs.com realizada a ejecutivos de 953 organizaciones de Argentina, Chile, Colombia, México y Venezuela, el 37% de las empresas latinoamericanas ya utiliza redes sociales para labores de reclutamiento.
Según estudios de la bolsa de empleos en línea Bumeran.com, en Latinoamérica los directivos de RR.HH., durante un proceso de reclutamiento, revisan los perfiles de los candidatos en redes sociales con el fin de confirmar datos, detectar hábitos, analizar personalidades, etc.
Todo esto demuestra que las redes sociales no solo sirven para el entretenimiento, y van ganando mayor protagonismo en el ámbito laboral.