4 de mayo de 2025
Ante el fracaso de otros sistemas de agendamiento, pacientes del IPS pasan varias horas parados, formando extensas filas en el Hospital Central, para asegurarse presencialmente un turno en el servicio de imágenes. Esta mañana, bajo la garúa, la cola incluía personas de la tercera edad y embarazadas.
El Instituto de Previsión Social (IPS) Central ya no tiene turnos disponibles para este año en varias especialidades, para atenciones en consultorios ni para los estudios laboratoriales. Los asegurados, al enterarse de esta situación, se llenaron de impotencia y se quejaron del pésimo servicio por el que pagan mensualmente.
El Instituto de Previsión social volvió a poner en funcionamiento “MI IPS”, el portal web desde donde los asegurados del IPS pueden agendar sus citas. El objetivo principal es descongestionar el call center, cuyo permanente colapso es motivo de quejas de los usuarios.