La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) aprobó una Guía de Buenas Prácticas para los Proveedores de Gestión de Cobranzas, que protege a los consumidores ante abusos de cobradores. Esta normativa establece límites claros sobre horarios, métodos de contacto y exigencias legales. Además, obliga a los acreedores a entregar documentos que certifiquen la cancelación total de la deuda.

Pago inalámbrico en un pos con tarjeta de crédito

27/6/2025 09:00

Sistema de Pagos: Pese a dudas y cuestionamientos, Sedeco y Conacom “se alinean” al plan del Ejecutivo

Una persona carga combustible en una estación de servicio.

25/6/2025 20:04

Sedeco se desentiende de la suba de precios de combustibles

Pago con tarjeta de credito en el pos de un establecimiento gastronómico

23/6/2025 13:22

Sedeco apoya ley para regular el Sistema Nacional de Pagos: “Una convergencia virtuosa”

Imagen ilustrativa de góndolas de supermercado.

4/6/2025 12:07

Sedeco fiscalizó supermercados: estas fueron las principales infracciones

Imagen ilustrativa: aviones de la aerolínea LATAM en el aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez de Santiago.

29/5/2025 00:21

Corte confirma sanción de Sedeco a una aerolínea por dejar varada a una familia

Una mujer realiza un pago electrónico utilizando su teléfono celular en un pos.

22/5/2025 18:52

Defensa del consumidor: ¿Cuáles son los rubros que lideran las quejas y reclamos de los usuarios?

Los reclamos por parte de los usuarios vienen incrementándose, y en el último cuatrimestre, aumentaron en 7%, según reportó la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco). Conocé cuáles fueron los servicios con más quejas por parte de los consumidores hasta abril.

Una mujer a la espera de una llamada telefónica.

22/5/2025 18:07

Registro Nacional “No molestar”: cómo evitar llamadas y mensajes publicitarios

El Registro Nacional “No molestar” es una lista que contiene todos aquellos números de teléfonos celulares que no podrán ser utilizados por los proveedores de bienes y servicios para realizar llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto a celular o de mensajes electrónicos referidos a la promoción de productos y servicios.

Con el uso diario de los celulares, también hay riesgos.

22/5/2025 15:08

Corte confirma sentencia contra telefónica: ¿cuál es el caso y de cuánto es la multa?

La Corte confirmó la sentencia emitida por la Sedeco contra AMX Paraguay (Claro) por contacto comercial no autorizado. La firma telefónica había enviado, a través de un tercero, publicidad no deseada a inscriptos en el Registro Nacional “No Molestar”.

Imagen ilustrativa: varias son las opciones de regalos para mamá.

9/5/2025 16:07

“Que el regalo no venga con sorpresas”: este es el aviso de Sedeco por el Día de las Madres

La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) compartió un aviso ante la cercanía del Día de las Madres, celebración que en nuestro país se recuerda el 15 de mayo. “Que el regalo no venga con sorpresas”, es su campaña.

Rituales de fin de año para atraer la buena suerte.

11/4/2025 16:06

Senatur y Sedeco comunican la “clausura definitiva” de esta agencia de viajes

Mediante un comunicado conjunto, la Senatur y Sedeco dieron a conocer que una agencia de viajes fue clausurada “definitivamente”. El motivo fue la existencia de “múltiples denuncias” en contra de la firma, aseguran.