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En la edición anterior se mencionaba que la pandemia provocó una importante disrupción en el escenario social y económico a escala global. Ante este contexto, el uso de herramientas innovadoras fue clave para los consumidores, quienes experimentaron igualmente un marcado cambio de comportamiento, que fue acompañado por agentes del ecosistema de pagos.

La crisis sanitaria provocada por el covid-19 reconfiguró el escenario social y económico en todas las economías del mundo. Y en tal sentido, aceleró el uso de la tecnología en un escenario donde los consumidores experimentaron igualmente un marcado cambio de comportamiento que fue acompañado por agentes del ecosistema de pagos.

Una importante evolución de las preferencias en los pagos se registró a nivel mundial en los últimos cinco años, en los que se observa el alza en volúmenes de transacciones electrónicas que ha superado al de los ingresos por pagos, del 17% frente a 6%. También disminuyó a nivel global el uso de efectivo en casi cuatro puntos porcentuales. En Paraguay, el sistema de pago alternativo PIX se sumó desde este año, especialmente en área fronteriza, a la gama de medios de pagos electrónicos que ofrece el mercado, con el objetivo de facilitar la experiencia de compra de los clientes brasileños.

BUENAS AIRES. Los métodos de pago están evolucionando rápidamente hacia la digitalización en todos los mercados globales, una tendencia que en América Latina “se espera que continúe intensificándose con más opciones disponibles”, según destaca Santiago Witis, gerente para Argentina y Chile de la empresa tecnofinanciera argentina Pomelo.

La buena dinámica de la economía también se siente en el mercado financiero, por lo que se puede apreciar un mayor movimiento en las consultas para créditos como también en los pagos. Esto también como efecto de los reportes crediticios que incorporan información positiva y más detallada.