Muchos procesos de selección siguen guiándose más por intuiciones subjetivas que por criterios claros. Cuando el ‘fit cultural’ se confunde con afinidad personal, se distorsiona la experiencia del candidato y se debilita el employer branding. El desafío es construir evaluaciones más objetivas, transparentes y orientadas a identificar talento real, no espejos de quienes entrevistan.

El CX es un modelo estratégico de gestión que busca generar experiencias positivamente memorables que fidelicen al consumidor.

Piel de Durazno

$Clientes de ANDE podrán fraccionar deudas sin intereses.$

ANDE lanza promoción de fraccionamiento de deuda para clientes en mora

Las emociones y la experiencia del cliente

¿Por qué se fue mi cliente?

Las irregularidades se detectaron en la sucursal del BNF de Santa Rita.

Funcionario de BNF desvió G. 1.000 millones de cuentas de clientes

Sin justicia

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De lo que se habla en las redes

Un video difundido a través de las redes sociales muestra de qué manera Roberto Weiss es retirado de forma violenta de un local de telefonía móvil por un custodio, dejando una puerta rota. La empresa ofreció disculpas, el afectado las aceptó y rehusó accionar legalmente contra la misma. Las críticas y las ironías inundaron las redes sociales.

¿Quiere vender su producto? Duerma con los clientes

Conocer los hábitos de alimentación, higiene y limpieza de los consumidores puede representar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una campaña. La pregunta es: ¿hasta dónde está dispuesto a llegar?

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Cliente fue premiada con electrodomésticos

Casa Paraná realizó la entrega del premio final de su promoción denominada “La Carrera de los premios” donde cada uno de los ocho ganadores pudo elegir sus propios premios.

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Cliente recibe un automóvil 0 Km.

Dentro de las numerosas actividades realizadas durante la promoción “Fin de Año 2012”, el Supermercado Metro concluyó exitosamente su promoción con la entrega de más de 120 premios.