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“Repasando la historia, recordamos que el primer desafío a superar fue encontrar el producto a importar, teniendo en cuenta que la capacidad económica era muy limitada en ese momento. La posibilidad surgió con las famosas lavarropas redondas a paleta, un electrodoméstico accesible para la clase popular”, rememora Miguel Riveros, director y fundador de Globo SA que celebra sus 30 años de fundación.
“También empezamos a importar pequeñas cantidades de heladeras y congeladoras a gas, que en esa época se utilizaban en varias localidades que aún no contaban con energía eléctrica”, agrega.
Actualmente, Globo SA es la representante de las marcas JAM, Briket, Ugur, Gelopar, Frider, Frare y Politorno, entre otras.
En constante superación
Con los años, se producía un cambio de paradigmas y era el momento exacto en que aparecía un nuevo producto: “las heladeras exhibidoras” que en ese momento eran una gran novedad, una innovación, pero con un costo muy elevado. “Sin embargo, no teníamos que invertir mucho, ya que eran pocas las cantidades demandadas y en cambio ofrecían importantes beneficios para los comerciantes que adquirían para exhibir sus productos, teniendo en cuenta que les permitía vender más”, relata Riveros.
La cuestión entonces era convencer a todos los clientes de las ventajas de la inversión. “Las explicaciones, las conversaciones, los diálogos tenían que ser constantes y permanentes, realizando visitas por todas partes para lograr vender y como decía un antiguo vendedor: ‘Quemando las suelas de los zapatos’. Después fuimos creciendo poco a poco”, valora el empresario.
La Expo de Mariano Roque Alonso fue clave y trascendental para la empresa, porque le permitió difundir masivamente sus propuestas gracias a un pequeño stand que les otorgó la embajada Argentina, por tratarse de productos de ese país.
“Todos estos trabajos minuciosos, de hormiga, realizados desde entonces, sirvieron para relacionarnos con organizaciones importantes, como las grandes cooperativas nacionales de lácteos, con quienes mantenemos nuestras relaciones inalterables desde el principio hasta hoy día, gracias a un vínculo de confianza que tienen como base la responsabilidad y la corrección”, destaca.
Acompañando el progreso de los clientes
La empresa también desarrolló vínculos importantes con las empresas embotelladoras, que son clientes corporativos de gran envergadura proveyendo máquinas a todo el territorio, llegando a ser el único por largo tiempo en ventas de exhibidoras en nuestro país.
“Como teníamos el gran deseo de progreso y crecimiento, pensamos en la posibilidad de crear una marca propia. Así fue que dimos nacimiento a JAM, para importar con nuestra marca todo tipo de electrodomésticos, de todas partes del mundo, con un claro objetivo: darle prestigio, solidez y confianza al consumidor”, alega.
Para este objetivo, investigaron y seleccionaron las mejores fábricas del mundo para realizar sus transacciones, de tal manera que los artículos sean de alta calidad, sin importar que la rentabilidad no sea satisfactoria. “Porque para nosotros lo más importante es la satisfacción de cada comprador y que no falle el producto adquirido. Con estas propuestas fuimos ganando aceptación y logramos ser una de las marcas más importantes en el mercado nacional”, sostiene.
“Hoy contamos con una sólida estructura comercial, administrativa y operativa, que nos permite apuntar a objetivos de crecimiento más altos aún, como ampliar la gama de productos para satisfacer a todo el universo de consumidores, teniendo en cuenta que los cambios son constantes y permanentemente surgen nuevas necesidades conformes a los tiempos actuales. Confiamos en lograr y seguir mejorando nuestras propuestas de trabajo para ofrecer a nuestro país y a nuestros compatriotas”, manifiesta.
“Ponemos en manos de Dios Todopoderoso todos nuestros planes como lo hicimos desde el principio y lo seguiremos haciendo, porque nos consideramos administradores del Señor”, declara finalmente en gratitud por los 30 años de Globo SA distribuyendo productos de calidad garantizada en Paraguay.