A la noche del viernes se cortó el servicio y hasta ayer a la mañana seguía sin ser restablecido.
“Los usuarios tenemos que estar soportando la falta de agua con demasiada frecuencia, pero la Essap no nos dice después que nos van a resarcir, reduciendo nuestra factura por los días que estuvimos sin agua”, señaló Roa.
Tampoco los usuarios se organizan para hacer reclamos a la estatal en este caso, agregó.
Lo ideal sería que la Essap, por iniciativa propia, ofreciera a sus usuarios un resarcimiento por los problemas ocasionados a causa de su pésimo servicio.
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Roa mencionó que los cortes del servicio de agua siempre se repiten cuando entra el verano y aún así los administradores de turno de la aguatera del Estado no buscan soluciones a largo plazo.