Banco privado reportó inconvenientes en sus servicios

Vía redes sociales, distintos usuarios reportaron este sábado dificultades al momento de realizar pagos electrónicos mediante tarjetas y en sistemas de POS. Al respecto, el banco Itaú comunicó que su sistema presentó inconvenientes, pero que la mayoría de ellos ya están solucionado en estos momentos.

Compra tarjeta de crédito utilizado un POS "contactless". Imagen de referencia.
Fotografía de referencia: pago en POS con una tarjeta bancaria.shutterstock

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El banco Itaú comunicó este sábado que distintos servicios financieros ofrecidos por la empresa presentaron inconvenientes técnicos, entre sus distintas aplicaciones, su sistema de “homebanking”, pagos electrónicos, uso de cajeros automáticos con tarjetas de débito y también las compras en POS con tarjetas de débito.

Inconvenientes reportados por Itaú
Inconvenientes reportados por Itaú

Al respecto, desde el banco aseguraron que los servicios ya fueron reestablecidos, incluyendo el de transferencia a otras entidades bancarias (Sistema de Pago Interbancario - SIP), que seguía presentando inconvenientes en horas de la tarde.

Asimismo, vía las redes sociales, varios internautas comunicaron dificultades a la hora de realizar pagos electrónicos y apuntaron principalmente hacia el sistema de Bancard como el que presentaba inconvenientes.

Usuarios de Twitter apuntaban hacia el sistema de Bancard por los inconvenientes.
Usuarios de Twitter apuntaban hacia el sistema de Bancard por los inconvenientes.

Ante esto, ABC consultó a distintos representantes de Bancard si en su sistema existió algún problema, pero se limitaron a responder que el banco que presentó inconvenientes ya emitió comunicados. De esto se desprende que sólo un banco presentó problemas y no fue todo el sistema de la red citada.

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