La tecnológica OpenAI anunció este lunes que incluirá una función en ChatGPT para crear una guía de compra detallada y adaptada al usuario, con vistas al ‘Black Friday’ y la temporada navideña.
La herramienta, llamada ‘shopping research’ (‘investigación de compras’, en español), investiga a fondo en internet, revisa fuentes de calidad y se basa en conversaciones pasadas del usuario con ChatGPT para ofrecer “una guía de compra personalizada en minutos”.
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Esta nueva función se activará cuando los usuarios planteen preguntas al chat como “busca la aspiradora más silenciosa” o “necesito un regalo para mi sobrina a la que le encanta el arte”, según un comunicado de la empresa.
Así, los internautas podrán explicar al ‘chatbot’ el tipo de productos que buscan, y en respuesta ChatGPT les preguntará sobre aspectos como su presupuesto o características concretas de los artículos deseados.
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En base a los datos proporcionados, ChatGPT busca información actualizada -como precio, disponibilidad, reseñas e imágenes- y ofrece al usuario distintas opciones.
A su vez, el consumidor puede personalizar la búsqueda en tiempo real al marcar artículos como “no me interesa” o pedir opciones “más similares”.
De este modo, recibirá una guía de compra personalizada con “los mejores productos, las ventajas y desventajas y la información actualizada de minoristas confiables”.
Esta función está disponible a partir de hoy en dispositivos móviles y en la web para los usuarios de ChatGPT con planes ‘Free’, ‘Go’, ‘Plus’ y ‘Pro’, con el fin de facilitar las compras navideñas.
De acuerdo con la nota, el usuario podrá acceder al sitio web del vendedor del producto en el que esté interesado, y en el futuro podrá comprar directamente a través de ChatGPT en los comercios que participan en la función ‘Instant Checkout’.
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No obstante, la compañía aclara que las conversaciones con ChatGPT “nunca se comparten” con los vendedores minoristas: “Los resultados son orgánicos y se basan en páginas webs de comercios públicos”.
La herramienta se basa en una versión de su modelo GPT5-mini, entrenada específicamente para tareas de compra, como leer sitios webs confiables, citar fuentes y sintetizar información “para generar una investigación de productos de alta calidad”.
Aún así, la empresa aclara que el modelo puede cometer errores en detalles como el precio y la disponibilidad del producto, por lo que recomienda visitar el sitio web del vendedor para obtener información más precisa.